Il Provider Portal non è un pannello marketing. È un ambiente operativo enterprise.
La piattaforma è progettata per Charging Point Operator ed E-Mobility Service Provider che necessitano di controllo tecnico, visibilità operativa, governance contrattuale e integrazione strutturata con l’ecosistema EV Scout. Ogni componente del portale segue principi architetturali orientati a verificabilità, separazione dei privilegi e trasparenza algoritmica.
| Principio | Implementazione Operativa |
|---|---|
| Neutralità del Ranking | Il billing e le relazioni commerciali non influenzano la posizione pubblica delle stazioni. Nessun provider può acquistare visibilità artificiale o alterare manualmente il ranking pubblico. |
| Trasparenza Algoritmica | Il provider può analizzare l’impatto dei segnali, comprendere variazioni di ranking e verificare il peso relativo delle componenti del sistema reputazionale. |
| Zero Payment Handling | EV Scout opera come redirect layer informativo e non gestisce direttamente sessioni di ricarica, flussi di pagamento o clearing finanziario. |
| Isolamento dei Token | I token del Provider Portal sono segregati rispetto ai token Admin e User App. Ogni audience viene verificata lato middleware per impedire privilege crossover. |
L’onboarding privilegia identità verificabili, accountability aziendale e controllo umano.
Il processo di registrazione è costruito per evitare identità anonime, domini consumer e onboarding automatizzati non verificabili. L’accesso iniziale al Provider Portal richiede validazione organizzativa e verifica manuale coordinata dal team EV Scout.
Solo domini business verificabili.
Il sistema rifiuta domini consumer e indirizzi gratuiti per impedire registrazioni non attribuibili a un’organizzazione reale. Gmail, Yahoo, Hotmail e provider analoghi sono esclusi dal flusso di onboarding.
Nessuna attivazione automatica.
La verifica email avviene tramite codice inviato manualmente dal team EV Scout. Questo modello riduce il rischio di onboarding fraudolento e mantiene un controllo operativo diretto sulle nuove organizzazioni registrate.
Supporto Provider Europei.
Il portale supporta operatori provenienti da paesi UE ed extra-UE europei, con gestione differenziata delle logiche IVA e reverse charge.
Il contratto è parte integrante del controllo operativo della piattaforma.
EV Scout implementa un sistema di contract gating: l’accesso alle aree operative del portale dipende dall’accettazione esplicita dei contratti attivi. Ogni versione è tracciata, versionata e associata a prove verificabili di accettazione.
Ogni revisione produce una nuova baseline contrattuale.
Le versioni dei contratti vengono gestite tramite identificatori univoci, hashing crittografico e attivazione esclusiva. Quando una nuova versione diventa attiva, le precedenti vengono automaticamente disabilitate.
I provider che avevano accettato la versione precedente devono confermare la nuova revisione per ripristinare l’accesso alle sezioni soggette a gate.
Le aree operative vengono bloccate fino alla firma completa.
Dashboard, gestione stazioni, billing, integrazioni e analisi mercato rimangono inaccessibili finché i contratti attivi non risultano accettati.
Restano sempre accessibili le sezioni relative a contratti, account, messaggistica e recesso, garantendo continuità comunicativa anche in stato limitato.
Una Single Page Application organizzata per contesti operativi.
Il Provider Portal è progettato come ambiente SPA multi-sezione, dove ogni tab rappresenta un dominio operativo distinto. L’accesso alle funzionalità è governato da policy di contract gating, stato account e livello di verifica del provider.
| Area | Accesso | Obiettivo Operativo |
|---|---|---|
| Overview | Contract Gate | KPI operativi, ranking, segnali, stato infrastruttura e panoramica attività. |
| Stations | Verification ≥ Level 2 | Gestione tecnica delle stazioni reclamate, prezzi, stato operativo, coordinate e connettori. |
| Mercato | Contract Gate | Analisi competitor, benchmark prezzi, intelligence territoriale. |
| Signals | Contract Gate | Gestione segnalazioni utenti, audit trail e contestazioni operative. |
| Billing | Contract Gate | Storico fatture, audit modifiche, monitoraggio sessioni originate. |
| Integration & Deep Link | Contract Gate | API key, webhook, integrazioni realtime e configurazione redirect custom. |
La proprietà operativa delle stazioni richiede verifiche progressive.
EV Scout utilizza un modello multilivello per validare che il provider abbia realmente controllo operativo, organizzativo e tecnico sulla stazione reclamata. Ogni livello aumenta il grado di affidabilità attribuito alla relazione Provider ↔ Stazione.
Il reclamo esiste ma non produce privilegi operativi.
In questa fase il sistema genera un token temporaneo di verifica e registra il claim in stato pending. Il provider può visualizzare la richiesta, ma non modificare ancora la stazione né accedere ai pannelli di gestione tecnica.
Il dominio aziendale rappresenta la baseline minima di fiducia.
Il sistema rifiuta provider anonimi o consumer-based. La registrazione richiede un’identità aziendale verificabile e costituisce il primo livello implicito del framework di trust.
Il provider deve dimostrare di ricevere comunicazioni ufficiali.
EV Scout invia manualmente un codice di verifica amministrativo all’indirizzo registrato del provider. Solo l’inserimento corretto del token consente di sbloccare la gestione completa della stazione.
Questo livello introduce una validazione umana diretta, riducendo impersonificazione, reclami automatici e takeover impropri.
Il massimo livello di fiducia richiede prova di controllo infrastrutturale.
La verifica tecnica avanzata dimostra che il provider possiede effettivamente accesso operativo ai sistemi IT collegati alle stazioni di ricarica. Non basta dichiarare proprietà: serve capacità di produrre firme verificabili tramite integrazione autenticata.
Firma HMAC e controllo tecnico verificabile.
Il provider utilizza una API Key dedicata per firmare richieste temporizzate. Il sistema verifica integrità, finestra temporale e validità crittografica prima di aumentare il trust level.
Le firme hanno validità temporale limitata.
Le richieste vengono validate all’interno di finestre temporali controllate per prevenire replay attack e riutilizzo improprio delle firme.
EV Scout può validare manualmente casi strategici.
Provider enterprise, infrastrutture critiche o scenari contestati possono essere verificati manualmente dal team amministrativo EV Scout.
Le modifiche operative diventano immediatamente visibili nell’ecosistema EV Scout.
Una volta completata la verifica del claim, il provider ottiene accesso ai pannelli di gestione tecnica della stazione. Le modifiche effettuate vengono propagate verso il sistema pubblico e influenzano immediatamente disponibilità, dati informativi e ranking.
Parametri infrastrutturali aggiornabili.
Potenza massima, connettori supportati, numero punti di ricarica e coordinate geografiche possono essere aggiornati direttamente dal provider.
Stati sincronizzati con la piattaforma pubblica.
Operativa, manutenzione o fault status vengono sincronizzati con il layer pubblico EV Scout in tempo reale.
Il provider può pubblicare il prezzo ufficiale.
I prezzi dichiarati vengono etichettati come fonte ufficiale provider e ricevono maggiore affidabilità rispetto ai segnali community.
Benchmark competitivo costruito su dati geolocalizzati e fonti multi-origine.
Il modulo Mercato consente ai provider di comprendere il proprio posizionamento territoriale rispetto ai competitor presenti nel raggio operativo. L’obiettivo non è soltanto osservare il prezzo medio, ma valutare la qualità e l’affidabilità delle fonti, il differenziale competitivo e l’impatto strategico sul ranking pubblico.
Analisi competitor basata su prossimità geografica reale.
Il sistema individua automaticamente le stazioni concorrenti entro un raggio configurabile, applicando filtri geografici e confronti territoriali per costruire benchmark coerenti.
Il ranking prezzo viene contestualizzato.
Ogni stazione può visualizzare il proprio posizionamento rispetto alla media locale, identificando differenze, anomalie e opportunità competitive.
Ogni prezzo mostra provenienza e affidabilità.
EV Scout espone chiaramente se il prezzo deriva da API provider, dati community, OCPI, fonti esterne o stime algoritmiche.
| Fonte Prezzo | Affidabilità | Significato Operativo |
|---|---|---|
| Declared / API Provider | Molto Alta | Prezzo pubblicato direttamente dal provider o sincronizzato tramite integrazione realtime. |
| User Confirmed | Alta | Verifica effettuata durante sessioni reali da utenti EV Scout. |
| Community / Estimated | Media | Dati derivati da segnalazioni, inferenze o interpolazioni statistiche. |
| External Sources | Variabile | Feed OCPI, Open Charge Map o fonti federate esterne. |
Un sistema di ranking trasparente, osservabile e non manipolabile.
EV Scout separa esplicitamente monetizzazione e visibilità pubblica. Nessun pagamento, contratto o upgrade commerciale può modificare il ranking delle stazioni. Ogni variazione è spiegabile, tracciabile e verificabile dal provider.
Valuta competitività del prezzo rispetto al mercato locale.
Affidabilità e freschezza delle informazioni prezzo.
Storico operativo, stabilità e qualità della gestione provider.
Disponibilità reale e stato operativo della stazione.
Signal Impact: spiegabilità del ranking.
Il provider può visualizzare in modo dettagliato quali segnali abbiano modificato il confidence score della stazione, quali eventi abbiano causato oscillazioni e quali fonti siano considerate affidabili.
La community può influenzare la fiducia associata ai dati, ma non può alterare direttamente il prezzo ufficiale dichiarato né forzare modifiche arbitrarie del ranking.
Le segnalazioni utenti sono parte integrante del sistema di affidabilità.
Il Provider Portal consente di gestire contestazioni, conferme e correzioni operative mantenendo però inalterata la trasparenza del sistema. Nessuna segnalazione viene rimossa unilateralmente dal provider.
Il provider può confermare il problema.
Confermare una segnalazione accelera l’aggiornamento operativo e contribuisce positivamente alla reputazione di trasparenza.
Le informazioni possono essere corrette ufficialmente.
Prezzi errati, stati operativi o dati tecnici possono essere aggiornati attraverso workflow tracciati.
Le contestazioni restano osservabili.
Contestare un report non elimina il segnale: la disputa viene registrata e successivamente revisionata dal team EV Scout.
La fatturazione è separata strutturalmente dal ranking pubblico.
EV Scout applica un modello trasparente basato sulle sessioni originate dalla piattaforma. Le informazioni finanziarie non vengono utilizzate per alterare posizione, visibilità o priorità delle stazioni.
€0,20 + IVA per sessione originata.
La tariffazione è legata esclusivamente al traffico generato dalla piattaforma verso il sistema di ricarica del provider. EV Scout non gestisce pagamenti utente, energia o transazioni di ricarica.
Audit Billing
Ogni modifica ai record finanziari viene storicizzata e resa verificabile.
Fatture Automatiche
Il sistema supporta generazione automatizzata tramite provider fiscali esterni e gestione PDF amministrativa.
Compliance IVA
Reverse charge UE, gestione extra-UE e fiscalità locale vengono trattati automaticamente.
Dati esportabili, auditabili e integrabili nei workflow enterprise.
Il Provider Portal consente di generare report strutturati per utilizzo operativo, audit interno, compliance finanziaria e integrazione con sistemi BI esterni. Tutti i report mantengono coerenza con il modello dati EV Scout e con i relativi audit trail.
Formato machine-readable.
Ideale per integrazioni interne, pipeline dati, analytics avanzate e sincronizzazioni automatiche.
Compatibilità immediata con strumenti office.
Pensato per auditing rapido, elaborazioni tabellari, riconciliazioni operative e condivisione amministrativa.
Reportistica pronta per distribuzione.
Include KPI, storico attività, segnali, fatturazione e stato infrastruttura.
Dossier mensile consolidato.
Il dossier mensile rappresenta il documento di riferimento operativo per il provider. Consolida metriche finanziarie, attività stazioni, variazioni ranking, segnalazioni utenti e storico integrazioni.
La disponibilità sia JSON che HTML consente integrazione automatica e consultazione leggibile all’interno dei processi aziendali.
Integrazione realtime progettata per ecosistemi CPO/EMSP enterprise.
EV Scout espone un layer di integrazione dedicato ai provider che desiderano sincronizzare prezzi, disponibilità, sistemi OCPI, redirect sessione e automazioni operative. L’architettura privilegia isolamento, sicurezza e auditabilità.
Le chiavi vengono mostrate una sola volta.
La generazione API produce credenziali isolate utilizzabili per integrazione realtime, webhook e firma crittografica dei claim.
I moduli possono essere abilitati separatamente.
Ogni integrazione può essere attivata, testata, sospesa o riconfigurata senza compromettere l’intero account.
Redirect personalizzati verso l’infrastruttura provider.
Il provider controlla il flusso finale di avvio sessione, potendo reindirizzare l’utente verso app proprietarie, sistemi OCPI o gateway custom.
Integrazione come trust layer, non solo come trasporto dati.
L’infrastruttura API del Provider Portal non serve esclusivamente a sincronizzare informazioni. Viene utilizzata anche come elemento di verifica identitaria, validazione tecnica e incremento del trust score operativo.
Le integrazioni realtime contribuiscono alla qualità percepita dei dati pubblicati, riducendo latenze, informazioni obsolete e dipendenza da segnali indiretti.
Comunicazione persistente e realtime con il team EV Scout.
Il sistema di messaggistica integrato consente dialogo diretto tra provider e amministrazione EV Scout, mantenendo storicizzazione, tracciabilità e aggiornamenti realtime via WebSocket.
Realtime WebSocket
Le comunicazioni vengono propagate in tempo reale, riducendo attriti operativi e tempi di risposta.
Storico Persistente
Ogni conversazione rimane accessibile per audit, supporto e continuità operativa.
Accesso Sempre Consentito
La sezione Messaggi resta disponibile anche senza contratti firmati, garantendo accesso continuo al supporto.
Il controllo dei dati resta osservabile e conforme ai requisiti Europei.
EV Scout implementa workflow dedicati per gestione dati provider, export GDPR e conservazione documentale. L’obiettivo è garantire tracciabilità, conformità normativa e continuità amministrativa.
Export GDPR Completo
I provider possono ottenere un export consolidato contenente account, contratti, claim, messaggi e storico operativo.
Conservazione Legale
Alcuni dati devono essere mantenuti per obblighi fiscali, compliance e audit normativi.
Auditabilità Permanente
Eventi critici, firme contrattuali e modifiche operative mantengono uno storico verificabile.